Правовые документы
← Дашборд
Русский
Қазақша
📄 Публичная оферта
🔒 Политика конфиденциальности

Договор публичной оферты на использование сервиса AgroCalc

Редакция от 1 января 2026 г. · г. Алматы, Республика Казахстан
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с п. 5 ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Оплата услуг Сервиса означает безоговорочное принятие условий настоящего Договора.

1. Основные положения и термины

«Оферта» — настоящее публичное предложение на использование онлайн-сервиса AgroCalc.

«Акцепт» — безоговорочное принятие Пользователем условий Договора в полном объёме путём оплаты услуг.

«Администратор» — ИП Бақытжан (ИИН 810225301645), далее — Администратор.

«Пользователь» — любое физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящего Договора.

«Сервис» — веб-сервис AgroCalc, расположенный по адресу agrocalc.multichain.kz, предоставляющий профессиональные агрокалькуляторы для расчётов в растениеводстве, животноводстве, садоводстве, гидропонике и личном хозяйстве.

«Услуги» — агрономические расчёты, предоставляемые через Сервис на платной основе согласно действующим тарифам.

«Расчёт» — единица услуги, соответствующая одному завершённому расчёту в любом калькуляторе Сервиса.

2. Предмет оферты

2.1. Администратор предоставляет Пользователю доступ к профессиональным агрокалькуляторам Сервиса для выполнения агрономических расчётов.

2.2. Администратор обеспечивает техническое обслуживание и поддержку Сервиса.

2.3. Действующая редакция Договора постоянно доступна по адресу: agrocalc.multichain.kz/legal.html

3. Порядок использования Сервиса

3.1. Для использования Сервиса Пользователь проходит регистрацию, указывая адрес электронной почты и пароль.

3.2. После регистрации Пользователю предоставляется 5 (пять) бесплатных расчётов. Дальнейшее использование — на условиях платных тарифов.

3.3. Оплата услуги является безоговорочным согласием с условиями Договора.

3.4. Результаты расчётов носят рекомендательный характер. Администратор не несёт ответственности за агрономические решения, принятые Пользователем на основании расчётов.

4. Конфиденциальность и персональные данные

4.1. При регистрации Пользователь предоставляет: имя и фамилию, адрес электронной почты, данные агрохозяйства (по желанию).

4.2. Администратор обязуется не передавать персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РК.

4.3. Данные анализа почвы и агрономические параметры хранятся в зашифрованном виде и используются исключительно для предоставления услуг Сервиса.

4.4. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Администратор обязуется:

  • обеспечивать бесперебойную работу Сервиса (доступность не менее 95% времени в месяц);
  • оказывать техническую поддержку по адресу: admin@multichain.kz;
  • не разглашать персональные данные Пользователя;
  • уведомлять Пользователя об изменении тарифов не менее чем за 5 (пять) календарных дней.

5.2. Пользователь обязуется:

  • предоставлять достоверные данные при регистрации;
  • не передавать доступ к своему личному кабинету третьим лицам;
  • не использовать Сервис в целях, противоречащих законодательству РК;
  • не осуществлять автоматизированного массового сбора данных из Сервиса.

5.3. Администратор имеет право:

  • изменять тарифы и условия предоставления услуг в одностороннем порядке;
  • приостанавливать доступ к Сервису при нарушении Пользователем условий Договора;
  • проводить технические работы с временным прерыванием доступа.

6. Порядок оплаты

6.1. Оплата производится через платёжный сервис Robokassa банковскими картами Visa/Mastercard/МИР или иными безналичными способами.

6.2. Действующие тарифы:

  • Расчёты по растениеводству, животноводству, садоводству, гидропонике и теплицам — 99 000 тенге за расчёт;
  • Расчёты по домашнему хозяйству и огороду — 4 900 тенге за расчёт.

6.3. Услуги предоставляются при условии 100% предоплаты.

6.4. После оплаты Пользователь получает доступ к соответствующему расчёту незамедлительно.

6.5. Все платёжные данные обрабатываются платёжным сервисом по стандарту PCI DSS. Администратор не хранит данные банковских карт.

Безопасность платежей

Обработка платежей производится через Robokassa. Все транзакции защищены протоколом 3D Secure и шифрованием SSL. Данные карты не передаются Администратору.

7. Ответственность и разрешение споров

7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РК.

7.2. Администратор не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования Сервиса по причинам, не зависящим от Администратора.

7.3. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке по месту регистрации Администратора (г. Алматы, РК).

7.4. Обязательный досудебный порядок: письменная претензия на admin@multichain.kz, срок ответа — 30 рабочих дней.

8. Срок действия и расторжение

8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта (оплаты) и действует бессрочно.

8.2. Пользователь вправе отказаться от услуги в течение 14 календарных дней с момента оплаты, направив письменное заявление на admin@multichain.kz, при условии, что расчёт не был выполнен.

8.3. Возврат средств производится за минусом фактически оказанных услуг в течение 14 календарных дней.

8.4. В случае нарушения условий Договора предоплаченные средства не возвращаются.

8.5. Администратор вправе заблокировать доступ при получении предписаний государственных органов РК, нарушении авторских прав или условий Договора.

9. Прочие условия

9.1. Администратор вправе изменять условия Договора в одностороннем порядке. Изменения публикуются на странице agrocalc.multichain.kz/legal.html.

9.2. Стороны освобождаются от ответственности в случае форс-мажора (стихийные бедствия, военные действия, акты государственных органов и иные обстоятельства непреодолимой силы).

9.3. В остальном, не предусмотренном настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством РК.

10. Реквизиты Администратора

НаименованиеИП Бақытжан
ИИН810225301645
Юридический адрес050000, Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Шамширак, 21
Электронная почтаadmin@multichain.kz
Сайтagrocalc.multichain.kz

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных AgroCalc

Редакция от 1 января 2026 г. · г. Алматы, Республика Казахстан
Настоящая Политика регулирует порядок обработки и использования персональных данных пользователей сервиса AgroCalc (agrocalc.multichain.kz), принадлежащего ИП Бақытжан (далее — Оператор). Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.

1. Термины и определения

Оператор — ИП Бақытжан, ИИН 810225301645.

Пользователь — лицо, использующее Сервис AgroCalc.

Сервис — веб-сайт по адресу agrocalc.multichain.kz.

Персональные данные — сведения, предоставляемые Пользователем при регистрации и использовании Сервиса.

Законодательство — Закон РК «О персональных данных и их защите» и иные нормативные акты РК.

2. Сбор и состав персональных данных

2.1. Оператор собирает только данные, необходимые для предоставления услуг:

  • имя и фамилия Пользователя;
  • адрес электронной почты;
  • название компании / хозяйства (по желанию);
  • регион и страна;
  • данные анализа почвы, введённые Пользователем (pH, NPK и др.);
  • история расчётов в Сервисе.

2.2. Пользователю запрещается вводить персональные данные третьих лиц без их согласия.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные используются в следующих целях:

  • идентификация и авторизация Пользователя в Сервисе;
  • предоставление агрономических расчётов и хранение их истории;
  • техническая поддержка и ответы на обращения;
  • улучшение функциональности Сервиса;
  • направление уведомлений об изменении условий (только при наличии согласия).

4. Порядок обработки и передачи данных

4.1. Оператор обязуется сохранять конфиденциальность персональных данных Пользователя.

4.2. Передача данных третьим лицам без согласия Пользователя допускается только:

  • по мотивированному запросу государственных органов РК;
  • в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством РК.

4.3. Обработка платёжных данных осуществляется платёжным сервисом Robokassa по стандарту PCI DSS. Оператор не имеет доступа к данным банковских карт Пользователя.

4.4. Оператор вправе хранить данные на серверах, расположенных вне территории РК, при условии соблюдения законодательства об обработке персональных данных.

5. Защита персональных данных

5.1. Оператор принимает технические и организационные меры защиты данных: шифрование хранимых данных, протокол HTTPS, ограниченный доступ к базам данных.

5.2. Пароли Пользователей хранятся исключительно в хешированном виде.

5.3. При обнаружении утечки данных Оператор уведомляет Пользователей в течение 72 часов.

6. Права Пользователя

Пользователь вправе:

  • запросить перечень обрабатываемых персональных данных;
  • потребовать исправления неточных данных;
  • потребовать удаления своих данных (право на забвение) — обращение на admin@multichain.kz;
  • отозвать согласие на обработку данных (при этом использование Сервиса становится невозможным).

Срок исполнения запросов Пользователя — 30 рабочих дней.

7. Иные положения

7.1. К настоящей Политике применяется право Республики Казахстан.

7.2. Оператор вправе изменять Политику в одностороннем порядке. Актуальная редакция размещается на странице agrocalc.multichain.kz/legal.html. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями.

7.3. Все споры разрешаются по месту регистрации Оператора (г. Алматы, РК).

8. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

📄 Жария оферта
🔒 Құпиялылық саясаты

AgroCalc сервисін пайдалануға арналған жария оферта шарты

2026 жылғы 1 қаңтардағы редакция · Алматы қаласы, Қазақстан Республикасы
Бұл құжат Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 395-бабының 5-тармағына сәйкес жария оферта болып табылады. Қызметке ақы төлеу осы Шарттың талаптарын шартсыз қабылдауды білдіреді.

1. Негізгі ережелер мен терминдер

«Оферта» — AgroCalc онлайн-сервисін пайдалануға арналған жария ұсыныс.

«Акцепт» — Пайдаланушының Шарт талаптарын қызметке ақы төлеу арқылы шартсыз қабылдауы.

«Әкімші» — ЖК Бақытжан (ЖСН 810225301645).

«Пайдаланушы» — осы Шарттың талаптарын қабылдаған кез келген жеке немесе заңды тұлға.

«Сервис»agrocalc.multichain.kz мекенжайында орналасқан AgroCalc веб-сервисі.

«Қызметтер» — Сервис арқылы ақылы негізде ұсынылатын агрономиялық есептеулер.

2. Оферта нысаны

2.1. Әкімші Пайдаланушыға агрономиялық есептеулер жүргізу үшін Сервистің кәсіби агрокалькуляторларына қол жеткізуді қамтамасыз етеді.

2.2. Шарттың қолданыстағы редакциясы мына мекенжайда тұрақты қолжетімді: agrocalc.multichain.kz/legal.html

3. Қызметті пайдалану тәртібі

3.1. Сервисті пайдалану үшін Пайдаланушы электрондық пошта мекенжайы мен құпия сөзін көрсете отырып тіркелуден өтеді.

3.2. Тіркелгеннен кейін Пайдаланушыға 5 (бес) тегін есептеу ұсынылады. Одан әрі пайдалану — ақылы тарифтер шеңберінде.

3.3. Есептеулер нәтижелері ұсынымдық сипатта болады. Пайдаланушының қабылдаған агрономиялық шешімдері үшін Әкімші жауапкершілік көтермейді.

4. Құпиялылық және дербес деректер

4.1. Тіркелу кезінде Пайдаланушы мыналарды ұсынады: аты-жөні, электрондық пошта мекенжайы, шаруашылық деректері (қалауы бойынша).

4.2. Әкімші Пайдаланушының дербес деректерін ҚР заңнамасында көзделген жағдайларды қоспағанда үшінші тұлғаларға бермеуге міндеттенеді.

5. Тараптардың құқықтары мен міндеттері

5.1. Әкімші міндеттенеді:

  • Сервистің үздіксіз жұмысын қамтамасыз ету;
  • admin@multichain.kz мекенжайы бойынша техникалық қолдау көрсету;
  • Пайдаланушының дербес деректерін жарияламау;
  • тарифтердің өзгеруі туралы кемінде 5 күнтізбелік күн бұрын хабарлау.

5.2. Пайдаланушы міндеттенеді:

  • тіркелу кезінде дұрыс деректер беру;
  • өзінің жеке кабинетіне қол жеткізуді үшінші тұлғаларға бермеу;
  • Сервисті ҚР заңнамасына қайшы мақсаттарда пайдаланбау.

6. Төлем тәртібі

6.1. Төлем Robokassa төлем сервисі арқылы Visa/Mastercard банк карталары немесе өзге де қолма-қол ақшасыз тәсілдермен жүргізіледі.

6.2. Қолданыстағы тарифтер:

  • Өсімдік шаруашылығы, мал шаруашылығы, бақшашылық, гидропоника және жылыжай бойынша есептеулер — 99 000 теңге / есептеу;
  • Үй шаруашылығы бойынша есептеулер — 4 900 теңге / есептеу.

6.3. Қызметтер 100% алдын ала төлем шартымен ұсынылады.

6.4. Банк карталарының деректері Әкімшіде сақталмайды, барлық транзакциялар PCI DSS стандарты бойынша өңделеді.

7. Жауапкершілік және дауларды шешу

7.1. Тараптар ҚР қолданыстағы заңнамасына сәйкес жауапкершілік көтереді.

7.2. Даулар келіссөздер арқылы, ол мүмкін болмаған жағдайда — Әкімшінің тіркелген жері бойынша (Алматы қ.) сот тәртібімен шешіледі.

7.3. Сотқа жүгінудің міндетті алдын ала тәртібі: admin@multichain.kz мекенжайына жазбаша талап-шағым, жауап беру мерзімі — 30 жұмыс күні.

8. Шарттың қолданылу мерзімі

8.1. Шарт акцепт (төлем) сәтінен бастап күшіне енеді және белгісіз мерзімге қолданылады.

8.2. Пайдаланушы ақы төленген күннен бастап 14 күнтізбелік күн ішінде, егер есептеу орындалмаған болса, admin@multichain.kz мекенжайына жазбаша өтінішпен хабарласа отырып қызметтен бас тарта алады.

8.3. Қаражат қайтарылуы нақты көрсетілген қызметтер шегеріліп, 14 күнтізбелік күн ішінде жүргізіледі.

9. Өзге де шарттар

9.1. Әкімші Шарт талаптарын бір жақты тәртіппен өзгертуге құқылы. Өзгерістер agrocalc.multichain.kz/legal.html бетінде жарияланады.

9.2. Осы Шартта көзделмеген барлық жағдайда Тараптар ҚР заңнамасын басшылыққа алады.

10. Әкімшінің деректемелері

АтауыЖК Бақытжан
ЖСН810225301645
Заңды мекенжайы050000, Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Шамшырақ к-сі, 21
Электрондық поштаadmin@multichain.kz
Сайтagrocalc.multichain.kz

AgroCalc дербес деректерін өңдеу және құпиялылық саясаты

2026 жылғы 1 қаңтардағы редакция · Алматы қаласы, Қазақстан Республикасы
Осы Саясат agrocalc.multichain.kz сервисіне тиесілі ЖК Бақытжан (бұдан әрі — Оператор) пайдаланушыларының дербес деректерін өңдеу тәртібін реттейді. Сервисті пайдалана отырып, Пайдаланушы осы Саясатпен келісетінін растайды.

1. Терминдер мен анықтамалар

Оператор — ЖК Бақытжан, ЖСН 810225301645.

Пайдаланушы — AgroCalc сервисін пайдаланатын тұлға.

Дербес деректер — Пайдаланушы тіркелу және Сервисті пайдалану барысында беретін мәліметтер.

Заңнама — ҚР «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңы және ҚР өзге де нормативтік актілері.

2. Жиналатын деректердің құрамы

Оператор тек қызмет көрсету үшін қажетті деректерді жинайды:

  • Пайдаланушының аты-жөні;
  • электрондық пошта мекенжайы;
  • компания / шаруашылық атауы (қалауы бойынша);
  • аймақ және ел;
  • Пайдаланушы енгізген топырақ талдауының деректері (pH, NPK және т.б.);
  • Сервистегі есептеулер тарихы.

3. Өңдеу мақсаттары

  • Сервисте Пайдаланушыны сәйкестендіру және авторизациялау;
  • агрономиялық есептеулер ұсыну және олардың тарихын сақтау;
  • техникалық қолдау және өтініштерге жауап беру;
  • Сервис функционалдылығын жетілдіру.

4. Деректерді өңдеу және беру тәртібі

4.1. Оператор Пайдаланушының дербес деректерінің құпиялылығын сақтауға міндеттенеді.

4.2. Деректер тек ҚР мемлекеттік органдарының уәжді сұрауы бойынша немесе ҚР заңнамасында тікелей көзделген жағдайларда үшінші тұлғаларға берілуі мүмкін.

4.3. Төлем деректерін PCI DSS стандарты бойынша Robokassa төлем сервисі өңдейді. Оператордың банк карталарының деректеріне қол жеткізуі жоқ.

5. Дербес деректерді қорғау

5.1. Оператор деректерді қорғаудың техникалық және ұйымдастырушылық шараларын қабылдайды: деректерді шифрлау, HTTPS хаттамасы, дерекқорға шектеулі қол жеткізу.

5.2. Пайдаланушылардың құпия сөздері тек хэштелген түрде сақталады.

6. Пайдаланушының құқықтары

Пайдаланушы мынаған құқылы:

  • өңделетін дербес деректер тізімін сұрату;
  • қате деректерді түзетуді талап ету;
  • өз деректерін жою туралы талап қою — admin@multichain.kz мекенжайына жүгіну;
  • деректерді өңдеуге берілген келісімді қайтарып алу.

Өтініштерді орындау мерзімі — 30 жұмыс күні.

7. Өзге де ережелер

7.1. Осы Саясатқа ҚР құқығы қолданылады.

7.2. Оператор Саясатты бір жақты тәртіппен өзгертуге құқылы. Қолданыстағы редакция agrocalc.multichain.kz/legal.html бетінде орналастырылады.

8. Байланыс

  • Email: admin@multichain.kz
  • Мекенжай: 050000, Алматы қ., Шамшырақ к-сі, 21